Résiliation Biotyfull Box

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025.

Les beauty box, c’est un peu comme les bonnes résolutions : au début, on est ravi de découvrir de nouveaux produits chaque mois, et puis, petit à petit, les flacons s’accumulent dans la salle de bain. Si vous lisez ces lignes, c’est probablement que votre étagère est pleine ou que votre budget doit être réorienté ailleurs.

Résilier un abonnement Biotyfull Box n’est pas toujours aussi intuitif que l’inscription. Entre les offres avec engagement, la reconduction tacite et les délais à respecter, il est vite fait de se retrouver avec un prélèvement supplémentaire que l’on n’avait pas prévu. Pas de panique pour autant. Nous avons décortiqué pour vous les conditions générales de vente pour vous expliquer, étape par étape, comment mettre fin à votre souscription sans y laisser des plumes.

Comprendre votre offre : Engagement ou liberté ?

Avant même de rédiger quoi que ce soit, il faut impérativement vérifier ce que vous avez signé. Biotyfull Box propose souvent des offres très alléchantes (la fameuse box à quelques euros pour commencer), mais qui cachent parfois des réalités contractuelles différentes.

Concrètement, deux cas de figure se présentent :

• L’abonnement mensuel sans engagement : C’est la formule la plus souple. Vous payez chaque mois, et vous pouvez théoriquement arrêter quand vous voulez. Mais attention, "quand vous voulez" ne signifie pas n'importe comment. Il y a tout de même un calendrier à respecter pour que la demande soit prise en compte avant l’expédition de la box suivante.

• L’abonnement avec engagement (souvent 12 mois) : C’est souvent ici que les malentendus surviennent. Si vous avez profité d’une offre promotionnelle majeure, vous êtes probablement lié pour une année complète. Dans ce cas, impossible de partir avant la date anniversaire, sauf motif légitime (déménagement à l’étranger, perte d’emploi, etc.) qu’il faudra prouver par A + B.

Le timing : ne ratez pas le coche

C’est le nerf de la guerre. Beaucoup d’abonnés envoient leur demande trop tard et se retrouvent engagés pour un mois (ou un an) de plus.

Pour éviter cela, il faut anticiper. Si vous souhaitez que votre résiliation soit effective pour le mois suivant, votre demande doit impérativement parvenir au service client avant l’avant-dernier jour du mois en cours.

Par exemple, si vous ne voulez pas recevoir (et payer) la box de mars, votre demande doit être traitée avant la fin février. Si vous attendez le 1er mars, c’est trop tard : la commande est générée, le prélèvement est programmé, et vous recevrez votre colis. Mieux vaut donc s'y prendre vers le 20 du mois pour garder une marge de sécurité confortable.

Pourquoi la lettre recommandée est votre filet de sécurité

On pourrait penser qu’un simple email ou un clic dans l’espace "Mon Compte" suffirait. Parfois, c’est le cas. Mais l’expérience montre que les désabonnements en ligne peuvent être capricieux : un bouton difficile à trouver, un bug technique, ou un mail qui finit dans les spams du service client... et les prélèvements continuent.

Pour couper court à toute discussion, l'option la plus sûre reste l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. C’est la seule méthode qui vous apporte une preuve juridique incontestable de la date de votre demande. En cas de litige ou de prélèvement abusif par la suite, ce petit bout de papier jaune est votre meilleure protection bancaire.

C’est justement pour vous éviter la corvée de la file d’attente à La Poste que LRAR a été conçu. Le principe est tout bête mais redoutablement efficace : vous sélectionnez le modèle de lettre "Biotyfull Box" déjà pré-rempli, vous ajoutez vos informations (numéro d’abonné, coordonnées), et nous nous chargeons de l’imprimer et de l’envoyer en recommandé pour vous. Vous recevez ensuite l'accusé de réception directement chez vous. C’est un gain de temps précieux et, surtout, l’assurance que votre demande a bien été "officiellement" déposée.

L’adresse exacte pour envoyer votre demande

Si vous optez pour l’envoi postal, assurez-vous d’utiliser l’adresse du siège social dédiée à la gestion des abonnements. Une erreur d’adresse pourrait retarder le traitement de plusieurs semaines.

Voici les coordonnées à utiliser :

BIOTYFULL BOX Service Résiliation 46 rue Raspail 92300 LEVALLOIS-PERRET

Un conseil : n’oubliez surtout pas de mentionner l’adresse email associée à votre compte Biotyfull Box dans votre courrier. C’est souvent grâce à cet élément qu’ils retrouvent votre dossier le plus rapidement.

L’alternative de la suspension temporaire

Parfois, on ne veut pas forcément rompre tout lien, mais juste faire une pause parce que les produits s'accumulent ou que l'on part en vacances prolongées.

Sachez que la marque propose généralement une option de "mise en pause" directement depuis l’espace client. Cela permet de sauter un ou plusieurs mois sans résilier définitivement. C’est une solution intermédiaire intéressante si vous aimez le concept mais que vous frôlez l’overdose de crèmes hydratantes. Vérifiez toutefois que cette action est bien validée par un email de confirmation, histoire d’éviter les mauvaises surprises sur votre relevé bancaire.

Ce qu'il faut retenir

Résilier Biotyfull Box n'est pas une mission impossible, à condition d'être rigoureux sur les dates. Vérifiez votre type de contrat, respectez le préavis de fin de mois, et privilégiez une trace écrite fiable comme le recommandé pour verrouiller votre dossier. Une fois l'accusé de réception en main, vous pourrez tourner la page tranquillement.