Résiliation Télé 7 Jours

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025.

Il arrive un moment où les piles de magazines s’accumulent sur la table basse sans qu’on ait le temps de les ouvrir, ou tout simplement où l'on souhaite passer à autre chose. Si vous lisez ces lignes, c’est probablement que vous envisagez de mettre un terme à votre abonnement à Télé 7 Jours. Rassurez-vous, ce n’est pas un parcours du combattant, mais il y a tout de même quelques subtilités administratives à connaître pour éviter que les prélèvements ne continuent inutilement.

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons décortiqué les conditions générales de vente du magazine. Voici ce qu'il faut savoir pour stopper votre contrat proprement.

Comprendre votre offre : abonnement à durée libre ou déterminée ?

Avant de vous lancer dans la rédaction d'un courrier, prenez deux minutes pour vérifier la nature de votre engagement. C’est ce détail qui va dicter la marge de manœuvre dont vous disposez.

Généralement, on distingue deux cas de figure. D’un côté, l’abonnement à durée libre. C’est souvent le cas si vous êtes prélevé mensuellement ou trimestriellement sans date de fin précise. Dans ce scénario, vous êtes libre de partir quand vous le souhaitez. Il n’y a pas de pénalités, il suffit de prévenir l'éditeur pour que les envois cessent le mois suivant.

De l’autre côté, il y a l’abonnement à durée déterminée (souvent 6 mois ou 1 an), payé en une seule fois à l’avance. Ici, le contrat vous engage jusqu’à son échéance. En clair, sauf motif légitime dont nous parlerons plus bas, il est difficile d'obtenir un remboursement pour les numéros restants. Vous devrez souvent attendre la fin de la période pour ne pas renouveler.

À quel moment lancer la procédure ?

Le timing est important, surtout si vous ne voulez pas rater le coche du renouvellement tacite. Pour les offres avec reconduction automatique, la loi Chatel est votre alliée : l'éditeur est censé vous prévenir avant la date limite de résiliation. Si ce courrier d’information ne vous parvient pas, vous pouvez théoriquement rompre le contrat à tout moment après la date de reconduction.

Pour une offre sans engagement, la demande peut être faite n'importe quand. Notez toutefois qu'il y a toujours un délai de traitement technique. Si vous envoyez votre demande le 25 du mois, il est fort probable que vous receviez encore le magazine du mois suivant avant que la coupure ne soit effective. Comptez généralement une dizaine de jours pour la prise en compte administrative.

La lettre recommandée : pourquoi est-ce la méthode la plus fiable ?

On pourrait être tenté de passer un simple coup de téléphone ou d'envoyer un email au service client. Pourtant, l'expérience montre que ces canaux laissent peu de traces. Un email peut finir dans les spams, et une conversation téléphonique ne constitue pas une preuve juridique.

Pour résilier un titre de presse comme Télé 7 Jours, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) reste la voie royale. C’est la seule option qui vous garantit une preuve légale de votre démarche. Le jour où l'accusé de réception revient dans votre boîte aux lettres, vous avez la certitude que la date de votre demande est actée.

C’est justement pour faciliter cette étape, souvent perçue comme une corvée, que nous avons développé notre service sur LRAR. L’idée est simple : vous n’avez pas besoin de chercher une enveloppe, de rédiger le courrier manuellement ni de faire la queue au bureau de poste.

Nous proposons des modèles de lettres pré-remplis, spécifiquement adaptés aux résiliations de presse magazine. Vous complétez vos informations (numéro d’abonné, coordonnées), et nous nous chargeons d’imprimer et d’expédier le recommandé pour vous. C’est une sécurité supplémentaire pour vous assurer que votre demande sera traitée sérieusement par le service abonnement.

Quelle adresse utiliser pour l’envoi ?

Il est crucial d'envoyer votre courrier au bon destinataire. Télé 7 Jours est édité par CMI France. Une erreur d'adresse pourrait retarder le traitement de plusieurs semaines.

Voici l’adresse postale à utiliser pour votre recommandé :

Service Abonnements CMI Digital Télé 7 Jours CS 50228 60761 CREIL CEDEX

Petit conseil : pensez toujours à mentionner votre référence client (souvent indiquée sur le film plastique qui emballe votre magazine) dans le corps de la lettre. Cela permet aux équipes de gestion de retrouver votre dossier instantanément.

Déménagement, décès, chômage : les motifs légitimes

Comme évoqué précédemment, il est parfois possible de rompre un contrat à durée déterminée avant son terme. C'est ce qu'on appelle les "motifs légitimes". Si vous vous trouvez dans une situation qui vous empêche de profiter du service, vous pouvez demander une résiliation anticipée et le remboursement au prorata des numéros non reçus.

Les cas les plus fréquents acceptés par les éditeurs sont :

• Le décès de l'abonné (il faudra fournir un acte de décès).

• Une perte d'emploi (CDI).

• Un déménagement à l'étranger ou dans une zone non desservie.

• Une hospitalisation longue durée ou une incarcération.

• Une situation de surendettement reconnue.

Dans ces hypothèses, la lettre recommandée est encore plus indispensable car vous devrez y joindre une pièce justificative prouvant votre situation.

Bref, que ce soit pour faire des économies ou simplement parce que vos habitudes de lecture ont changé, la procédure est accessible si l'on respecte ce formalisme. Une fois le recommandé parti, vous pourrez tourner la page tranquillement.