Résiliation Télérama

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025.

C’est un grand classique de la presse culturelle française. On s’abonne souvent à Télérama pour ses critiques cinéma acerbes, ses grilles de programmes détaillées ou simplement par habitude familiale. Mais voilà, les piles de magazines s'accumulent peut-être dans l'entrée sans être lues, ou alors vous passez tout simplement au tout numérique.

Peu importe la raison, mettre fin à cet abonnement ne devrait pas ressembler à un parcours du combattant. Pourtant, entre les offres numériques, les engagements d'un an et le prélèvement mensuel, on s'y perd vite. On fait le point ensemble sur la méthode la plus sûre pour désabonner Télérama sans y laisser des plumes.

Faites d'abord le point sur votre type d'offre

Avant de foncer tête baissée vers la rédaction de votre courrier, jetez un œil à votre contrat ou à votre dernière facture. Votre marge de manœuvre dépend entièrement de la formule choisie au départ.

En gros, deux cas de figure se présentent : Si vous êtes en offre à durée libre (prélèvement chaque mois sans date de fin), vous avez les mains libres. Vous pouvez partir quand vous voulez. La résiliation sera effective à la prochaine échéance mensuelle. En revanche, si vous avez opté pour une durée déterminée (généralement 1 an payé d'avance ou avec engagement), c’est plus rigide. Théoriquement, vous êtes tenu de rester jusqu'au bout. Toutefois, la loi Chatel est de votre côté : l'éditeur doit vous prévenir avant la reconduction tacite. S'ils oublient, vous pouvez partir. De même, si vous avez un "motif légitime" comme un déménagement à l'étranger, une perte d'emploi ou une hospitalisation longue, vous pouvez casser le contrat avant la fin en fournissant un justificatif.

La lettre recommandée : votre assurance tranquillité

On va être honnête : tenter de résilier par téléphone ou via un simple mail au service client, c’est un peu jouer à la roulette russe. Un coup ça passe, un coup le dossier se perd, ou alors on vous promet que "c'est pris en compte" et le prélèvement tombe quand même le mois suivant. C'est du vécu pour bon nombre d'abonnés.

Pour éviter ces discussions stériles, la lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) reste l'arme absolue. C'est juridique, c'est daté, et surtout, c'est incontestable.

C’est précisément là que notre plateforme vous facilite la vie. Pas besoin de chercher du papier, une enveloppe, ou de courir à la Poste avant la fermeture. Vous choisissez notre modèle de lettre pré-rempli pour Télérama, vous entrez vos infos (numéro d’abonné, coordonnées), et on s'occupe de l'imprimer et de l'envoyer pour vous. Vous recevez votre preuve de dépôt et votre accusé de réception directement chez vous. Bref, vous verrouillez votre demande sans bouger de votre canapé.

Quelle adresse utiliser pour l'envoi ?

Ne cherchez pas l'adresse sur dix sites différents, les services d'abonnement changent parfois de localisation. Pour 2026, l'adresse officielle pour faire parvenir votre demande de résiliation est celle gérant la relation client du groupe.

Notez-la bien sur votre enveloppe (ou laissez notre outil l'insérer automatiquement) :

Télérama Service Relations Abonnés 62066 Arras Cedex 9

N'oubliez surtout pas d'indiquer votre numéro d'abonné. Il se trouve généralement sur le film plastique qui entoure votre magazine ou dans votre espace client sur le site web. Sans ce numéro, le traitement de votre dossier risque de prendre du retard.

Délais et remboursement : à quoi s’attendre ?

Une fois le recommandé parti, que se passe-t-il ? En règle générale, Télérama prend en compte la résiliation dans les dix jours suivant la réception de votre courrier. Si vous étiez en prélèvement mensuel, les débits cesseront le mois suivant.

Si vous avez payé l'année d'avance et que vous résiliez pour un motif légitime (décès, déménagement hors zone, etc.), vous avez droit au remboursement des numéros non servis. Le virement arrive habituellement sous quelques semaines. Gardez bien l'accusé de réception précieusement tant que vous n'avez pas vu la couleur de l'argent ou la confirmation écrite de la fin de contrat.

En clair, pour ne pas payer un mois de plus inutilement, anticipez. N'attendez pas le 30 du mois pour agir. Avec un envoi sécurisé via nos services, vous figez la date de votre demande et vous vous libérez l'esprit.